為深入貫徹落實國家和省關于構建醫保五級經辦服務體系、推動醫保經辦服務下沉延伸等部署要求，進一步推動和拓展醫保服務向銀行“延伸辦”，2023年6月5日下午，云南省醫保局與中國工商銀行云南省分行、中國農業銀行云南省分行、中國銀行云南省分行、中國建設銀行云南省分行、富滇銀行、省農村信用社等6家金融機構簽署醫保服務向銀行“延伸辦”合作框架協議，將醫保服務延伸至銀行，共同搭建“醫保+銀行”優勢互補、合作共贏的創新服務平臺。
根據框架協議，云南省醫保局與6家銀行緊緊圍繞便民利民惠民目標，本著“平等、互利、共享”和“優勢互補、互惠共贏、深化合作、共同發展”的原則，進一步深化合作、搭建平臺、健全機制，把醫保惠民生暖民心業務“搬進”銀行營業廳，通過銀行設置“醫保服務站”直接辦理或幫辦引辦，為參保人員提供便捷高效、溫暖貼心的醫保服務。
目前，建設銀行智慧柜員機已部署醫保個人信息查詢、醫保藥品查詢等7個高頻醫保服務事項，參保群眾可在建行任一網點智慧柜員機辦理。同時，建設銀行在昆明主城區首批60個網點已完成 “醫保服務站”掛牌準備工作，在營業網點開設了醫保業務服務專區，部署醫保服務專用設備，參保群眾或參保單位可以方便快捷地在建行網點登錄“云南省醫保公共服務網上服務大廳”門戶網站辦理醫保業務。預計6月末，建行云南省分行將完成昆明地區113個營業網點醫保服務專區部署工作。此外，云南省農信社在昆明市轄區五華區聯社、呈貢區聯社已設立了多個醫保服務經辦點，可受理新生兒、靈活就業人員參保登記、參保信息查詢、社保卡密碼修改等10多類40余項醫保業務；中國農業銀行在玉溪轄區的銀興支行也設立了醫保服務經辦點，提供醫保服務。
下一步，醫保部門和銀行系統將進一步優勢互補、深化合作、健全機制、打造品牌，逐步實現醫保服務向銀行“延伸辦”事項更豐富、布點更廣泛、服務更貼心，推動全省打造“家門口”醫保便民服務圈，提升醫保服務覆蓋面和可及性，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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