昆明市呈貢區基本建成15分鐘醫保經辦服務圈

日前,記者從昆明市呈貢區醫保局獲悉,自5月中旬啟動“15分鐘醫保經辦服務圈”打造以來,呈貢區醫保局結合實際推進建設,目前已建立8個街道經辦點,74個社區經辦點,以及14個第三方機構經辦點,基本實現了全區15分鐘醫保經辦服務圈全覆蓋。

據介紹,呈貢區醫保局按照“1+8+70+N+互聯網”的目標統籌推進15分鐘醫保經辦服務圈建設。在推進過程中,堅持平臺規范、標準統一、服務優質高效的原則,摸清基層醫保經辦網絡情況,對站點設置進行評估,合理布局,協調規范站點建設,對基層醫保服務工作人員加強指導培訓,實施“一窗通辦”,為參保群眾提供“—門進、一站式”服務。優化線上辦事服務,通過醫保自助服務終端、“云南醫保”微信小程序等開通異地就醫備案、費用撥付查詢、企業網上申報、居民醫保參保等網上業務辦理模塊,線上線下服務協調推進。

同時,按照應進必進、充分授權的原則,呈貢區醫保局通過事權下放,將與參保群眾密切相關的參保登記、生育報銷、異地就醫備案、信息查詢等35項高頻次服務事項全部下沉街道、社區醫保經辦服務點辦理,全面優化醫保經辦服務流程,努力實現參保群眾辦理醫保業務“最多跑一次”向“就近跑一次”轉變,積極推行“適老化”政策和無障礙服務,為老年人、殘疾人等特殊群體提供更多便利服務。

此外,呈貢區醫保局通過打造“醫銀合作”項目,除街道為民服務中心、社區便民站外,呈貢區將銀行網點納入“15分鐘醫保服務圈”范圍,并向群眾提供高頻次醫保業務經辦服務。目前,全區已有14個銀行網點開展醫保業務延伸服務,群眾可直接選擇離家近的銀行網點辦理醫保相關業務,真正享受到家門口的“便利”。

截至目前,呈貢區基層醫保經辦點累計日均辦件100余件,服務范圍覆蓋周邊14萬人。下一步,呈貢區醫保局將細化保障舉措,優化服務流程,構建優質便捷、運行高效、管理有序的醫保服務網絡,實現醫保經辦服務持續拓展延伸,構建為民服務“新陣地”。


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