自7月1日進入暑運以來，昆明南站日均進站40604人次，日均出站53471人次，總日均105186人次。7月16日，昆明南站進出站旅客136893人次，突破歷史記錄再創新高（歷史記錄為2021年10月1日135376人次）。
據了解，為提高游客出行質量，為旅客創造舒心、順暢的暑運出行環境，昆明南站綜管辦優化出行環境、優化服務質量，依托志愿服務站，安排志愿者在站區開展志愿服務活動，為旅客提供咨詢、引導、申領健康碼等服務，倡導排隊禮讓，進行文明勸導，為旅客營造便捷舒適的出行環境。
同時，不斷優化旅客換乘接駁效率，高鐵、地鐵、公交、客運、出租車等管理部門加強協同，立體互通，為旅客提供高效便捷的換乘服務。制定應急預案，遇列車晚點、旅客滯留等應急情況，加強運力調度、增加發車頻率，延長運營時間，保障旅客快速進出。
此外，為做好疫情防控，同時在出站口設置46條核酸檢測通道，西廣場設置1個核酸采樣點，為需要人員提供免費核酸檢測服務。在嚴格落實疫情防控“九不準”要求的同時，持續堅守防線，對進出站旅客進行“兩碼”查驗和體溫檢測工作，嚴格做好發熱、健康碼異常等重點旅客的管理；按要求做好消殺工作；引導旅客做好個人防護，佩戴口罩，保持一米間距。
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