帶著院內通行條看病,省時又便捷!昆醫附一院為老年人提供現場號源

4月20日,昆醫大附一院出臺《創建老年友善醫療機構工作方案》(以下簡稱《方案》)明確,完善醫院各項制度措施,優化老年人就醫流程,提供老年友善服務,努力解決老年人就醫時遇到的困難。

《方案》指出,完善電話、網絡、現場預約等多種掛號方式,暢通老年人預約掛號渠道。根據老年人患病特點和就醫實際情況,為老年人提供一定比例的現場號源,醫聯體的核心醫院向醫聯體內基層醫療機構預留一定比例的預約號源,方便老年人通過社區預約轉診就醫。  《方案》明確,持續優化服務流程,建立老年人就醫綠色通道,有專、兼職社會工作者承擔老年人服務相關職責。掛號、收費等設有人工服務窗口及現金收費窗口,智能設備配有人工值守。

在常態化疫情防控期間,機構入口可通過增設老年患者“無健康碼”通道、 配備人員幫助老年人進行健康碼查詢等方式,協助沒有手機或無法提供健康碼的老年人,通過手工填寫流調表等方式完成流行病學史調查。

本組圖片 昆醫大附一院供圖

老年人登記信息領取通行憑條

本組圖片 昆醫大附一院供圖

  就診通行憑條 本組圖片 昆醫大附一院供圖

新聞特寫

“我拿著‘紙條’看病 節省了很多時間”

4月21日下午2點,從楚雄來昆明看病的王先生在醫院門口登記信息后,醫護人員給了王先生一張蓋有醫院公章的“紙條”。王先生憑借這張‘紙條’進入醫院并到門診就診,從門診到藥房,就節省了3次查驗健康碼的時間……

家住醫院附近的朱女士,由于手機無法掃碼,每次到醫院需要一次又一次地核驗健康碼。“和之前相比更方便了,在門口登記信息后,我拿著‘紙條’到門診樓看病,節省了很多時間。”朱女士說,“我有慢性病,每隔一段時間都要到醫院復查,但因為手機沒辦法掃碼,孩子們又忙著工作,沒辦法陪著來醫院復診,每次來醫院都特別麻煩;現在只要登記一次,不需要一遍又一遍地核驗健康碼,節省了不少的時間。”

在門診掛號繳費窗口前,醫院開通了老年人就醫綠色通道。在門診樓大廳,有身穿紅馬甲的醫護人員在自助繳費機、自助報告打印機旁,為繳費、領取報告的患者提供幫助。

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