2024年民航春運運輸工作已啟動,今年春運人員流動量有望創歷史新高,民航運輸也將迎來巨大壓力和挑戰。昆明航空圍繞“平安春運、便捷春運”的工作目標,科學合理安排運力,優化便民利民惠民舉措,全面提高服務品質,讓人民群眾在春運中進一步增強獲得感、幸福感、安全感。

春節到云南旅游,感受異國風情已經成為時下一種新熱潮。1月26日當天,昆明航空運送省內外旅客1.74萬人次,較2023年春運首日提升67%;航班量109班,較2023年同比提升33%;兩項數據較2019年春運首日分別提升34%和18%。其中,最熱門航線昆明至南京航班客座率達98.8%。
隨著省外游客來昆旅游需求上升,冬季避寒客流越發旺盛。春運期間,昆明航空根據市場熱點和旅客多樣的出行需求,合理優化航線和航班,新開通長沙⇌無錫、景洪⇌長沙⇌沈陽、景洪⇌貴陽等熱門旅游航線,恢復昆明⇌海口航線,加密昆明⇌北京、昆明⇌杭州、昆明⇌浦東航線。春運首日,景洪⇌長沙⇌沈陽、昆明⇌武漢、昆明⇌溫州、昆明⇌南京等航線機票較為緊俏,客座率均達95%以上。騰沖⇌長沙⇌太原、昆明⇌惠州、昆明⇌揚州等航線也持續熱銷。

春運期間,昆明航空在人工售票、電話訂票、OTA平臺訂票等服務方式的基礎上,完善升級昆航官方微信小程序功能,提升旅客購票體驗,保障老年人等特殊群體在智能化條件下便利出行。同時,在航站樓值機柜臺、行李托運及安檢等環節安排引導或志愿服務人員,全方位落實“暖心暖途”的真情服務理念。

昆明航空在此溫馨提示各位旅客,春運期間,各大機場的客流量將持續高位,請旅客提前到達機場辦理乘機手續。出行前,可在昆明航空官方微信公眾號底部增值服務的權益查詢欄目中了解自己所購機票的行李額度等相關要求,按規攜帶行李,避免攜帶“三超”(超大、超重、超件)隨身行李進入客艙。若有超出所購買機票包含行李額度之外的托運行李需求,建議前往昆明航空官方網站、官方微信提前購買行李額度。
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