近日，昆明市住房和城鄉建設局發布《關于2023年上半年全市住房租賃企業投訴情況的通報》，對上半年投訴量最多的住房租賃企業予以通報。

請廣大市民進一步提高風險意識，審慎選擇住房租賃企業，防止自身合法權益受損。

此次被通報的住房租賃企業如下：

1.云南房江南房屋租賃有限責任公司；

2.云南小晴住房租賃有限公司；

3.昆明諾成住房租賃有限公司（曾用名:昆明心安家房屋租賃有限公司）；

4.昆明紫鉆酒店管理有限公司；

5.云南浩凱房地產營銷策劃有限公司；

6.昆明象住住房租賃有限公司；

7.昆明海寓房地產經紀有限公司；

8.昆明品筑房地產經紀有限公司；

9.昆明途眠酒店管理有限公司；

10.昆明房咖房地產經紀有限公司。

群眾反映，上述企業在經營過程中主要存在無故拖延退還押金、服務態度差、房屋分隔出租、業務人員以口頭承諾方式吸引承租人簽訂合同等問題，嚴重擾亂住房租賃市場秩序。

在相關部門約談提醒后，整改效果不明顯，投訴量持續居高不下。

請廣大市民在住房租賃消費過程中，進一步提高風險意識，審慎選擇經營服務行為規范、投訴處理機制健全、投訴響應及時的住房租賃企業。在租賃住房前仔細檢查房屋狀況、定金繳納需謹慎、對業務人員所作承諾以合同條款進行明確，并仔細閱讀合同，防止自身合法權益受損。

請各住房租賃企業引以為戒，認真開展自檢自查，切實加強經營服務行為約束和規范，提升服務質量，嚴格執行住房租賃管理相關規定，規范經營，共同營造誠實守信的住房租賃消費環境。

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