4月26日，中指研究院“2022中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十五屆中國物業服務百強企業家峰會”以“線上線下”聯動的方式隆重召開。作為核心分會場之一，西南分會在重慶金科大酒店盛大啟幕，現場近百余位西南物業百強企業、優秀企業代表齊聚，見證榮耀時刻，共話行業未來。
過去一年，西南物業優秀企業扎實地做好各項工作，取得了不錯的經營業績，實現了十四五的良好開局。面對房地產行業嚴峻的調控形勢，西南物企堅定著獨立市場化道路，同時從戰略升級到品牌煥新、從品質提升到規模提速、從服務延展到空間拓展、從科技加碼到擁抱資本，加碼企業核心競爭能力。
《中國物業服務百強企業研究成果》顯示，有近50家西南物業企業成功躋身物業百強行列，成為物業行業的佼佼者；值得欣喜的是，本次共有10家西南物業企業首進百強，新生力量的不斷涌現，見證了物業行業激烈競爭背景下，西南物業企業強勁的發展勢頭；從西南物業百強企業排名分布來看，總體呈現穩中有進的態勢，其中，金科服務繼續領跑，連續第7年蟬聯全國TOP10，綜合實力和品牌影響力持續提升；新大正、天驕愛生活、東原仁知服務、華宇優家集團、中天城投服務、嘉誠新悅集團、俊發七彩服務、新鷗鵬文教服、宏立城物業、新希望服務等10家優質物企入圍TOP30梯隊。
物業服務空間巨大，細分賽道及領域豐富。西南物業優秀物業企業，基于自身資源、能力、經驗等優勢，鎖定專項服務領域，構建細分領域競爭互稱河，或者以差異化推進企業脫穎而出。研究成果展現，有多家西南物業企業榮膺專項領先及特色領域的榮譽。
西南物業市場空間大，且極具發展潛力。在夯實核心城市優勢，以區域密度促發展、降成本、提質效的行業共識下，本次物業百強發布會還公布了西南區域主要城市綜合實力TOP10榜單。
研究成果還就百強企業的發展特征從管理規模、經營績效、服務質量、發展潛力、社會責任5個維度的發展現狀及表現，具體如下：
1.管理規模。2021年，百強企業管理面積達到5692.98萬平方米，同比增速達16.69%。市場份額方面，百強企業市占率上升至52.31%，較上年增長2.60個百分點。
首先，并購成為擴規模首要驅動力。2021年，百強企業并購案涉及約10億平方米管理面積，創歷史新高；其次，百強企業市場拓展能力顯著提升，競標與戰略合作并舉，進一步提升外拓比例；最后，關聯公司面積供給仍是壓艙石，但占比明顯減少。
2.經營績效。2021年，百強企業營業收入均值達13.40億元，同比增長14.21%，同比增速較上年提升1.4個百分點。TOP10企業營業收入均值達107.78億元，同比增速達50.17%，是百強企業的3.53倍。從收入構成看，2021年，百強企業基礎物業服務收入持續增長，均值高達10.22億元，首次突破十億大關，同比增長11.72%。多種經營收入均值3.19億元，同比增幅達23.01%，增速約為基礎物業服務收入的兩倍。
3.服務質量。2022年全國重點企業整體服務水平滿意度評價得分約80.8分，連續五年保持80分以上的高位。在物業管理行業市場化程度不斷提升的背景下，業主對于優質物業服務的支付意識逐漸覺醒，支付意愿明顯提升。
4.發展潛力。物業管理行業空間邊界不斷延伸，突破了傳統服務的天花板，表明行業發展潛力不可限量。同時，具備特色服務的物業公司迎來發展契機，為行業開辟更多細分藍海市場，如高端服務、商業運營、城市服務等細分市場空間逐步打開。
5.社會責任。百強企業積極承擔社會責任，吸納社會勞動力。2021年，百強企業提供就業崗位150.06萬個，員工數量均值為5908個，提供外包崗位約60萬個，在解決基層就業、促進社會和諧穩定方面發揮了重要作用。此外，百強企業在疫情防控、社會環境保護等方面亦承擔了重要的社會責任。
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