為規范美容醫療機構經營行為，提升醫療美容行業服務質量和安全，維護消費者合法權益。近日，云南省市場監管局聯合相關部門對昆明市22家美容醫療機構進行集體行政約談。
約談會上，云南省市場監管局通報2022年一季度醫療美容服務行業消費投訴舉報件數、被投訴舉報企業以及消費者投訴舉報存在的問題等情況。被約談美容醫療機構表態，將按照行政約談要求，積極進行整改落實，進一步強化對執業人員法律教育和業務培訓，誠信守法經營。
云南省市場監管局將對被約談的22家美容醫療機構整改情況以及后續消費投訴舉報情況進行重點跟蹤，對未按要求、時限進行整改或者消費投訴舉報仍居高不下的美容醫療機構，將依法向社會公示其消費投訴信息，向相關行業主管部門移交違法線索，依法嚴肅查處相關違法行為。
各級各有關部門將結合各自職能職責，指導美容醫療機構建立健全質量安全、信用承諾、消費維權等主體責任，開展經常性自查自糾和依法依規經營。同時，通過暢通消費投訴舉報渠道、落實落地監管責任、強化部門聯動、加大案件查辦力度、加強法律法規科普宣傳、發布消費警示提示以及曝光美容醫療典型案例等手段，及時回應消費者關切，妥善解決消費者訴求，依法維護消費者合法權益，積極引導消費者科學理性消費，樹立正確的價值觀、審美觀，避免盲目跟風。
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