昆明市發改委稱中天花園物管收費項目違規

云南法制報2011年07月11日 11:06

已建好的中天花園

業主出示的電梯使用費和裝修管理服務費收據

近日，昆明市中天花園的部分業主向本報記者反映，他們在接房后向小區物管——昆明佰力物業管理有限公司（以下簡稱佰力物業）申請裝修時，被物管工作人員告知須在交納電梯使用費和裝修管理服務費后才能進行裝修。對此，業主們認為，之前已按照物管公司的規定交納了裝修押金及垃圾清運費，為什么現在又要加收這兩筆費用呢？對于業主的疑問，物管公司作出的解釋是：為了更好地維護小區內環境及公共設施，根據相關規定收取上述費用。費用的收取是否真如佰力物業所稱的合法有據？對此，記者進行了調查。

記者暗訪：收費惹爭議

6月30日下午，記者來到中天花園售樓部，此時售樓部內已擠滿不少前來接房的業主。李女士是中天花園的一名業主，在與裝修公司談好房屋裝修事宜準備向物管公司申請裝修許可證時，被物管工作人員告知須交納每天10元的裝修管理服務費和電梯使用費100元后才給予辦理裝修許可證。針對突如其來的費用，李女士說道，“此前不是已按合同約定支付過裝修押金2000元和250元的垃圾清運費。為什么現在又要加收這兩筆費用？”業主們希望佰力物業公司對此收費給出一個合理的解釋。

據佰力物業工作人員介紹，“物管公司之所以收取這兩筆費用是為更好地維護小區內的公共設施及治安而收取的。其中，每天收取10元的裝修管理服務費是為了避免裝修工人在裝修過程中，危及小區環境衛生及小區內的公共設施而收取的。費用主要是用來支付工作人員監管裝修工人在小區內活動的工資。100元電梯使用費，則是為了防止裝修工人在拉運裝修建材時對電梯造成損壞而收取的費用。”

物管公司：收費行為于法有據

針對工作人員的說法，業主們紛紛表示不能接受。據了解，中天花園業主在接房時，均已按照佰力物業的規定，一次性交納了一年的物業管理費用。業主們認為，既然交納了物業管理費用，物業公司就有義務對小區內的公共設施進行維護。對此，業主請工作人員拿出相應的收費依據來。隨后，物管工作人員從抽屜內拿出一份文件擺在記者及業主面前，并說：“這就是我們的收費依據，收費項目在文件中都是有具體規定的。”記者翻看后發現，該工作人員拿出的文件屬2002年5月1日施行的建設部令第110號文件，即《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。《辦法》僅對業主裝修房屋時應注意的事項作出規定，并未對物管收費項目作出明細規定。業主王先生在翻看文件后表示，此文件不能作為物管公司的收費依據。在聽到大家的意見后，該工作人員表示自己對此并不了解，業主如果對收費行為存有疑問，可向相關負責人進行咨詢。

然而，當天下午，工作人員口中的相關負責人并沒有出現在售樓部現場。直到7月1日上午，記者才與其進行了電話溝通。據該負責人介紹，物管公司收取的這兩筆費用都是合法有據的。如果業主覺得費用收取不合理，可以與裝修公司協商，由裝修公司負責來交納這筆費用。

同時，該負責人表示收費行為是嚴格按照《昆明市住宅小區物業管理服務收費辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》（試行））來收取的。“我們所收取的費用在《辦法（試行）》中都有明文規定，收取這些費用也是出于對業主安全及公共設施維護的考慮。其實按照正常房屋裝修時間30至45天來計算，業主是花不了多少錢的。”據記者了解，該相關負責人口中所說的依據為《辦法（試行）》第十條的內容，根據律師的解讀，此項費用針對的主體是施工方，而并非佰力物業的征費對象——業主。