本報訊 記者劉婷婷報道 近日，針對網友在人民網領導留言板上關于“地鐵7、8、9號線申報進度”及“建議優化昆明地鐵站臺播報服務”的留言，昆明市交通運輸局分別進行了回復。
據悉，軌道交通7、8、9號線一期工程已納入昆明市軌道交通第三期建設規劃方案，昆明市交通運輸局會同昆明軌道集團一直積極推進昆明市軌道交通第三期建設規劃方案的申報有關工作。
下一步，將充分結合國家及省級關于軌道交通項目的規劃建設最新政策有關要求，加強與各級各部門的溝通匯報，進一步補充和完善有關支撐要件，積極推進向國家有關部門的申報工作。同時，為更好地服務廣大群眾的出行要求，市交通運輸局會同有關部門不斷加強對已開通運營地鐵線路的管理，督促各運營管理企業不斷提高管理水平和服務質量。
此外，有網友建議昆明地鐵向廣州、深圳等城市學習，每個站點播報沿線景點、商業中心、換乘公交等信息，讓地鐵服務更有溫度、更人性化。地鐵播報可以更好地服務市民，同時也能讓到昆旅游的乘客實時掌握站點周邊情況。
昆明市交通運輸局回應稱，昆明地鐵語音廣播秉承優先滿足日常運營服務信息的原則進行播報，車站廣播設置包括日常報站、安全提示、文明宣導、應急廣播等中英雙語內容，周邊商業中心、便民服務中心、公交站點等信息設置在車站綜合資訊欄或在乘客信息顯示屏滾動播放，若乘客在出行過程中需要了解相關信息，可以聯系車站工作人員進行咨詢。同時，地鐵運營企業制作有《車站周邊信息》小冊子，乘客若有需求可到站自取。下一步，昆明地鐵將持續關注乘客需求，不斷優化乘車體驗，為廣大乘客提供更舒適的乘車環境。
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