濱�？�園小區幸福食堂 供圖

■ 都市時報全媒體記者 王寅 

12月1日，大理市興盛社區濱�？�園“同心圓”黨群服務驛站舉行揭牌儀式，該驛站為濱海俊園小區居民及興盛社區居民提供便民服務與活動空間。興盛社區、濱�？�園俊發物業還共同打造了“紅色物業＋居家養老”管理服務模式，較好地實現了物業由管理到服務的良性轉變，在業主與物業之間構建了良好的溝通橋梁，建立了以社區為核心，物委會、物業服務公司、共駐共建單位等共同參與的協商議事機制，有效提升了社區居民的獲得感、幸福感。

做好便民服務 架起溝通橋梁

濱�？�園小區有1200多戶居民，迫切需要成立小區自治組織，對小區進行管理，并引導小區居民廣泛參與自治活動。2022年6月，在興盛社區黨總支的牽頭指導下，濱�？�園小區成立了由社區黨總支委員、俊發物業、小區業主組成的物業管理委員會。

物委會和物業黨支部堅持以“紅色物業”為抓手，積極打造“俊管家”便民服務品牌，根據需求開展“紅色管家”服務活動，實現服務群眾零距離，推動物業服務提檔升級。隨著社區共建的不斷推進，濱�？�園小區成立了占地160平方米的“同心圓”黨群服務驛站。

小區居民反映“孩子放學后無人看管”，為此，小區召開了鄰里議事會，社區與小區物業商議后，“同心圓”黨群服務驛站為孩子們開設了“四點半課堂”，整合轄區教學資源，組織志愿者隊伍，開展閱讀、書畫、科普、健康教育等活動，既解決了家長們的后顧之憂，又為孩子們提供了一個方便、安全的學習平臺。

黨群活動、教育培訓、民意收集、訴求調解、協商議事……黨群服務驛站的多重功能，覆蓋了小區業主生活的多個方面，提升了業主的滿意度、認可度。

“雙向奔赴” 共建幸福家園

“住在這里，很滿意！”2016年入住俊發濱海俊園的業主胡勇對小區給予了很高的評價。他認為，小區物業服務貼心、房子品質好、小區環境干凈整潔、社區管理信息及時公布，許多方面都令業主滿意。不少業主也給予了類似的評價。

每天一到飯點，濱海俊園小區里的幸福食堂就坐滿了老人。實惠美味、干凈衛生、菜品豐富的餐食很受老人喜愛，幸福食堂還為常來的老人貼心地準備了專屬餐具與櫥柜，貼有名字的餐具，讓老人們有了回家的感覺。除了老人，幸福食堂還獲得不少小區業主稱贊。“有時忙不過來做飯，小區里也有地方可以吃飯，很不錯！”

幸福食堂，是濱�？�園小區居家養老服務中心的一個板塊。興盛社區老年人占轄區總人口的28%，居家養老服務成為社區需要解決的突出問題。2022年初，社區通過召開協商會，在濱海俊園小區按照A級標準打造620平方米的居家養老服務中心，設置幸福食堂、棋牌室、理療室、書畫室、桑拿房、理發室、休息室、水療室等8個功能區。居家養老服務中心投入運營后，除了深受喜愛的幸福食堂，書畫室、按摩椅、棋牌室也很受老人們歡迎。

此外，興盛社區黨員志愿者和濱�？�園小區業主志愿者共同組建成立了32人的“俊鄰幫幫團”，組織開展愛心送餐、物資代購、家政服務等服務56次，形成了一個友愛互助的大家庭。

據介紹，濱�？�園小區的物業費年平均收繳率達到95%的高水平，業主們普遍表示物業服務物超所值。

“我們物業在服務中，業主們也會積極主動幫助我們宣發一些通知，自發地管理小區生活秩序。例如在業主群里主動發布飼養寵物公區注意事項等，我們的物業管理也在業主們的幫助下，開展得更加順利了�！笨“l物業工作人員介紹。

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