通過訴訟途徑解決業主與物業之間的矛盾，已成為普遍共識。找對解決問題的途徑很重要，但更重要的是，必須避免訴訟過程中的錯誤發生。
近日，五華區人民法院就公布了這樣一起案例，3名業主為了維護物業服務的知情權，將物業公司起訴至法院，但卻因“主體不適格”被駁回起訴。
物業不公布服務明細被業主起訴
2022年10月，家住五華區某小區的孟某某、趙某甲、趙某乙因對小區物業提供的服務不滿意，于是將小區的物業公司起訴至五華法院，要求物業公司公開小區自2020年12月至2022年9月的物業服務費收入支出賬簿及其明細賬目；小區竣工總平面圖、配套設施及公共設施設備相關資料；物業服務人員名單、勞動合同等；小區公共場地出租租金、廣告費等公共收益賬目及其明細；小區內機動車、非機動車停放收益明細以及小區重大應急事故處理等其他相關檔案材料。
3名原告認為，該小區于2020年12月一期交付完工，某某物業公司為該小區前期物業服務企業。小區交付后，某某物業公司一直未依法向業主定期公示服務的事項、負責人員、質量要求、履行情況，以及業主共有部分的經營和收益情況等，經多次催促無果后，3人向法院提起訴訟，以維護自己的知情權。
個別業主無權起訴被駁回
該案承辦法官姚榮表示，《中華人民共和國民法典》中對此情形作了規定，據第二百七十一條：業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利。據第二百七十八條：制定和修改管理規約；選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人；及有關共有和共同管理權利的其他重大事項等由業主共同決定。
按照法律規定，原告所訴事項應由專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決，同時應當經參與表決專有部分面積過半數的業主且參與表決人數過半數的業主同意。“總的來說，即該訴訟要么由業委會提起，要么3名原告在獲得符合法律規定人數的業主授權后才有資格提起。”
而經五華法院核實，案涉小區并未成立業主大會并選舉業主委員會，3名原告也無證據證明其起訴獲得符合法律規定的業主授權，其以個別業主身份單獨提起訴訟，屬于主體不適格，依法應予駁回。據此，五華法院裁定，駁回原告孟某某、趙某甲、趙某乙的起訴。
姚榮表示，在物業糾紛中，業委會扮演著非常重要的角色，許多業主的權益需要通過業委會去主張和實現�！艾F實中，許多小區業主和物管的糾紛就是卡在成立業委會這一環。及時成立業委會，能幫助大家更好地解決物業糾紛�！� 記者辛亞潔報道
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業委會成立流程
1.向該小區（大廈）所在的街道辦事處（或鎮人民政府，下同）書面提出申請；
2.街道辦事處對符合條件的作出書面批復意見，指導小區（大廈）成立業主委員會籌備小組（以下簡稱籌備小組）；
3.籌備小組開展籌備工作，擬定《業主公約》《業主委員會章程》《業主委員會選舉辦法》等，并征求業主意見。業主通過自薦或推薦方式產生業主委員會候選人；
4.向街道辦事處申請召開業主大會或業主代表大會，選舉產生業主委員會委員；
5.向所在區或縣級市房地產行政主管部門申請辦理備案登記手續；
6.經審核通過，業主委員會憑書面批文到公安部門辦理刻制公章手續，并將公章式樣報區或縣級市房地產行政部門及街道辦事處備案。
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