家住新希望白麓城瑞璟苑的業主楊女士撥打都市時報新聞熱線65353000反映，她家所在的單元樓周圍有3家燒烤店，每天晚上7點后，燒烤攤開始營業，油煙隨風飄散，家中、樓道間都彌漫著濃濃的油煙味。炎炎夏日，居民晚上卻幾乎不敢開窗，既影響環境又影響生活。
現場
樓層彌漫油煙味
6月12日晚上8點，在新希望白麓城瑞璟苑地塊，3家燒烤店均在營業，走到附近就能聞到燒烤的味道。其中，B座3幢單元樓下的燒烤店面積較大，燒烤架設在店內，店門口擺放著多張小桌子。此時，已經有顧客入座，店員忙著烤串。走到康明路一側的燒烤店，只見燒烤架擺在綠化帶旁邊，烤架上裝有一根黑色的排煙管，直通人行道地面。
開在居民樓下的燒烤店，桌子擺在人行道上
排煙管直通人行道
業主楊女士說，瑞璟苑有公寓也有住宅，距離她家最近的燒烤店開在B座3幢公寓樓下。“只要燒烤店營業，在家都能聞到油煙味，尤其是風大的時候，味道很重。從搬進來至今，這個問題一直存在，我到物業中心反映過，但始終沒有解決。原來只有兩家燒烤店，如今又新開了一家，三面夾擊，我們擔心油煙味會更重，一方面影響環境，另一方面對居民身體也不好。”
記者來到B座3幢單元樓，乘坐電梯到達3樓、6樓、13樓，在樓道間都能聞到燒烤的油煙味。住14層的陳先生提起樓下的燒烤店也十分頭疼。陳先生說，這家燒烤店去年開業，油煙問題隨之而來，最鬧心的是每天從傍晚六七點營業到次日凌晨，非常吵，給居民的生活造成了很大的影響。“好幾次我從睡夢中被吵醒，一兩點才能入睡，第二天還要上班，太心累了。”陳先生無奈地說，“最近天氣熱，大家都喜歡開窗通通風，但油煙味飄到家里，聞久了很難受。”
“又吵又難聞！太煩了！”住在7樓的殷先生稱，自從燒烤店開業后，大家的生活受到了嚴重影響。“我家就在燒烤店這邊，除了油煙味重，來吃燒烤的顧客講話聲很大，影響居民晚上休息。特別是家里有小孩上學，寫作業都沒有一個安靜的環境。很多業主都向物管反映，包括我自己，但情況沒有改變。做生意我們能理解，但是希望店家按照要求處理油煙，告知顧客晚上盡量不要大聲喧嘩。”
住在8樓的一名業主也表示，燒烤店的油煙味和噪聲讓她很煩躁。“夜深了，吃燒烤的人說話聲顯得特別大，偶爾還哈哈大笑，我們老年人睡眠本來就不好，經常被吵醒，真的希望能夠改善。”
物業、城管
對燒烤店多次勸導，將加大巡查力度
針對業主反映的問題，新希望白麓城物業中心項目負責人潘先生介紹，商鋪裝修前需要向物管提交相關的證件、資料，做餐飲行業的必須安裝油煙凈化器，裝修完成后由物管工程部的工作人員驗收，合格才能正常營業。“此前接到業主反映單元樓下燒烤店油煙大、噪聲擾民、占道經營的問題，我們和街道城管多次聯合到現場進行整治，并要求商戶整改。接下來我們會繼續加大巡查和監督力度，發現不合規的及時進行勸導，同時聯合街道城管整治。”
普吉街道城管中隊北分隊小組長曹先生表示，從去年至今，他們多次到現場進行檢查，要求商戶做好商鋪門口的衛生、秩序、綠化維護，針對占道經營的情況也要求商戶進行整改，勸導店主按要求處理油煙，并提醒顧客夜晚不要大聲喧嘩。同心路社區居委會的工作人員也表示，此前他們到現場對商戶進行過勸導。曹先生表示，接下來他們將繼續與各相關部門配合，按照工作要求做好轄區的巡查工作，加大巡查和勸導力度。
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