從“窗口辦”到“指尖辦”，云南省“數(shù)字工會(huì)”正式上線(xiàn)

3月28日，云南省總工會(huì)舉行“數(shù)字工會(huì)”上線(xiàn)發(fā)布會(huì)，以視頻會(huì)議的形式向全省廣大職工和各級(jí)工會(huì)展示“數(shù)字工會(huì)”建設(shè)歷程和成果。

云南省“數(shù)字工會(huì)”建設(shè)啟動(dòng)于2020年，當(dāng)年8月20日，云南省總工會(huì)與建設(shè)銀行云南省分行簽訂《“數(shù)字工會(huì)”建設(shè)項(xiàng)目合作協(xié)議》。經(jīng)過(guò)兩年多的努力、100余次迭代優(yōu)化，“數(shù)字工會(huì)”一期建設(shè)任務(wù)如期完成，652個(gè)管理端功能點(diǎn)、326個(gè)服務(wù)端功能點(diǎn)相繼上線(xiàn)，建成了工會(huì)基層組織、工會(huì)會(huì)員、職工醫(yī)療互助活動(dòng)三大實(shí)名制管理數(shù)據(jù)庫(kù)，上線(xiàn)工會(huì)基層組織和工會(huì)會(huì)員管理系統(tǒng)、職工醫(yī)療互助管理系統(tǒng)、融媒體矩陣系統(tǒng)、普惠服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用系統(tǒng)六大系統(tǒng)，建成“云嶺職工”網(wǎng)和“云嶺職工”App兩個(gè)服務(wù)端，初步搭建起獨(dú)立、完整、統(tǒng)一、開(kāi)放、安全的云南工會(huì)服務(wù)職工數(shù)字平臺(tái)。

“數(shù)字工會(huì)”包括“云嶺職工”網(wǎng)和“云嶺職工”App兩個(gè)服務(wù)端，進(jìn)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的工會(huì)會(huì)員，實(shí)名注冊(cè)后，即可使用“數(shù)字工會(huì)”各項(xiàng)服務(wù)。

職工醫(yī)療互助活動(dòng)管理系統(tǒng)通過(guò)身份識(shí)別、醫(yī)保直連、銀行代付等手段，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)參互、補(bǔ)助、信息核驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析的全流程線(xiàn)上化、智能化處理，職工在“云嶺職工”App上即可直接申請(qǐng)補(bǔ)助，實(shí)現(xiàn)從“窗口辦”到“指尖辦”的轉(zhuǎn)變，平均審批時(shí)間為2.44個(gè)自然日，補(bǔ)助發(fā)放最快2.5個(gè)自然日。

通過(guò)普惠服務(wù)系統(tǒng)，職工可一站式享受維權(quán)服務(wù)類(lèi)、教育培訓(xùn)類(lèi)、工會(huì)活動(dòng)類(lèi)、職工文體類(lèi)、金融支撐類(lèi)等服務(wù)。目前，系統(tǒng)已開(kāi)辟了困難職工線(xiàn)上申請(qǐng)工會(huì)幫扶的通道為職工提供困難幫扶服務(wù)。法律咨詢(xún)服務(wù)方面，為職工提供25類(lèi)法律問(wèn)題的智能精準(zhǔn)咨詢(xún)，還組織省內(nèi)心理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐平臺(tái)，提供在線(xiàn)心理咨詢(xún)。依托云南人才網(wǎng)為職工提供海量崗位資訊，提供就業(yè)服務(wù)。此外，平臺(tái)預(yù)置了活動(dòng)發(fā)布、前端報(bào)名、在線(xiàn)投票、調(diào)查問(wèn)卷、知識(shí)問(wèn)答、在線(xiàn)抽獎(jiǎng)等通用功能，梳理并開(kāi)發(fā)了各級(jí)工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)常用的8條通用線(xiàn)上活動(dòng)流程，為各級(jí)工會(huì)提供了便捷、低成本的“賦能”方案。

接下來(lái)，云南省總工會(huì)將繼續(xù)以科技賦能數(shù)字工會(huì)，以數(shù)字賦能工會(huì)組織，以“業(yè)務(wù)+技術(shù)+應(yīng)用”為驅(qū)動(dòng)，不斷推動(dòng)平臺(tái)功能持續(xù)釋放，搭建全國(guó)一流“工會(huì)生態(tài)”應(yīng)用，不斷提升工會(huì)數(shù)字化治理、智能化服務(wù)水平，把“數(shù)字工會(huì)”平臺(tái)用好、用活，把“云嶺工惠”品牌做實(shí)，為職工提供更精準(zhǔn)、更主動(dòng)、更全面的服務(wù)。

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