2021年10月25日（星期一）9：30-11：00，昆明市副市長(zhǎng)孫群通過(guò)12345市長(zhǎng)熱線接聽(tīng)群眾來(lái)電并回答網(wǎng)民提問(wèn)。
提問(wèn)問(wèn)題
提問(wèn)一：請(qǐng)問(wèn)昆明如何加強(qiáng)對(duì)冷鏈?zhǔn)称返墓芸兀?/span>
答：昆明市是我省進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返募⒅行模瑸檫M(jìn)一步加強(qiáng)全市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽毓ぷ鳎畲笙薅茸钄嘈鹿诓《据斎胄燥L(fēng)險(xiǎn)，確保我市冷鏈?zhǔn)称钒踩ッ魇袘?yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部于2020年7月30日成立指揮部市場(chǎng)監(jiān)管組。2020年12月1日向社會(huì)公告，設(shè)立明品福云南東盟國(guó)際冷鏈物流中心、寶象萬(wàn)噸冷儲(chǔ)物流有限公司兩個(gè)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉(cāng)區(qū)。市市場(chǎng)監(jiān)部門(mén)認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，嚴(yán)格進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管，成功處置了6起進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞骊?yáng)事件，累計(jì)銷(xiāo)毀涉疫食品35.5噸，牢牢守住了食品安全和疫情輸入的底線。
主要做法：一是做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称纷匪莨芾怼８鶕?jù)疫情防控要求，凡運(yùn)輸?shù)轿沂械倪M(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚仨毾冗M(jìn)入集中監(jiān)管倉(cāng)區(qū)進(jìn)行預(yù)防性消毒和核酸檢測(cè)采樣。貨品只有在取得核酸檢測(cè)合格證明、消殺合格證明、集中監(jiān)管倉(cāng)出庫(kù)證明后方能在昆明市存儲(chǔ)、銷(xiāo)售、加工。同時(shí)，在日常監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查過(guò)程中督促大型商超等食品經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格執(zhí)行“云智溯”電子追溯碼管理制度，要求無(wú)“五證（海關(guān)報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證明、核酸檢測(cè)報(bào)告、消殺證明、集中倉(cāng)出庫(kù)證明）一碼（云智溯二維碼）”不得上市銷(xiāo)售。二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)排查。對(duì)冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、冷凍冷藏儲(chǔ)存企業(yè)、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自建自備冷庫(kù)進(jìn)行全覆蓋檢查，對(duì)不符合規(guī)定儲(chǔ)存、購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售和使用進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返囊宦上录芊獯妫瑘?jiān)決杜絕流入市場(chǎng)。實(shí)進(jìn)口冷鏈生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)主體責(zé)任，要求進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員每周進(jìn)行一次核酸檢測(cè)。
下一步，昆明市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)繃緊疫情防控思想之弦，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，持續(xù)加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽毓ぷ髀鋵?shí)，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控措施，確保防控工作不留死角盲區(qū)。
提問(wèn)二：云南省內(nèi)融資性擔(dān)保公司的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證需要年審嗎？如果不需要年審的話有相關(guān)文件嗎？有無(wú)類似年審的管理辦法？
答：云南省內(nèi)融資擔(dān)保公司的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證不需要年審，現(xiàn)行的《融資擔(dān)保公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《融資當(dāng)寶業(yè)務(wù)許可證管理辦法》均未規(guī)定融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證需要年審。另外，根據(jù)近期出臺(tái)的《云南省融資擔(dān)保公司分類監(jiān)管評(píng)級(jí)辦法》有關(guān)規(guī)定，下一步，昆明市將按年度對(duì)持證機(jī)構(gòu)開(kāi)展分類監(jiān)管評(píng)級(jí)，加強(qiáng)監(jiān)督管理。
提問(wèn)三：最近一段時(shí)間，媒體曝光了一些網(wǎng)紅奶茶以及餐館出現(xiàn)食品安全及衛(wèi)生等問(wèn)題，昆明市如何加強(qiáng)這些餐飲經(jīng)營(yíng)單位食品安全及健康方面的監(jiān)管？
答：食品安全事關(guān)國(guó)計(jì)民生，餐飲服務(wù)是廣大群眾日常生活最普遍的食品消費(fèi)環(huán)節(jié)，餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的食品安全，直接關(guān)系到廣大群眾身心健康和生命安全。針對(duì)網(wǎng)紅店的食品安全問(wèn)題，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)在昆明經(jīng)營(yíng)網(wǎng)紅店的各門(mén)店全覆蓋、全要素監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)違反食品安全法、餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范等的違法違規(guī)行為，一律嚴(yán)肅查處。下一步，昆明市將繼續(xù)加大對(duì)該領(lǐng)域食品安全的監(jiān)管力度，一是充分運(yùn)用“餐飲安心碼”，集成餐飲服務(wù)食品安全綜合數(shù)據(jù)，以“大數(shù)據(jù)”為支撐，將監(jiān)管視角和工作重心向存在較大風(fēng)險(xiǎn)的餐飲單位傾斜，增加監(jiān)管頻次和監(jiān)管力度。二是狠抓案件查辦，形成有力震懾。加大對(duì)違法違規(guī)行為查處和曝光力度，對(duì)信用級(jí)別低的餐飲單位，大幅提高抽查比例，納入失信聯(lián)合懲戒范圍。三是倡導(dǎo)“明廚亮灶”。消費(fèi)者一邊用餐，一邊能看到后廚情況，進(jìn)一步督促餐飲企業(yè)規(guī)范操作。
此外，餐飲業(yè)食品安全監(jiān)管，也需要全體市民的支持參與，市民在用餐時(shí)遇到問(wèn)題，可撥打12315反映，市場(chǎng)價(jià)管部門(mén)將嚴(yán)厲打擊餐飲業(yè)食品安全違法行為，充分保障市民食品安全。
提問(wèn)四：以前各類高校都會(huì)有一些對(duì)外交流交換活動(dòng)開(kāi)展，但是這兩年受疫情影響很大，昆明市有沒(méi)有一些平臺(tái)或者活動(dòng)，方便我們大學(xué)生做些文化或者學(xué)術(shù)交流？
答：昆明市一直重視本土高校學(xué)生對(duì)外文化與學(xué)術(shù)交流，在2020年組織就專門(mén)舉辦了兩個(gè)高校參與的大型交流活動(dòng)。一是由市委宣傳部、市外辦、市教育體育局聯(lián)合舉辦的“住在昆明•留學(xué)生VLOG（短視頻）大賽”。大賽采用個(gè)人參賽或聯(lián)合組隊(duì)方式，讓在昆留學(xué)生拍攝自己眼中的昆明。留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生合作拍攝了表現(xiàn)形式及內(nèi)容豐富多彩的短視頻，最終有來(lái)自7所高校的泰國(guó)、馬來(lái)西亞、緬甸、馬拉維、俄羅斯、古巴、韓國(guó)、越南、馬達(dá)加斯加、印度10國(guó)留學(xué)生參加。將來(lái)市政府還會(huì)組織更多類似交流活動(dòng)，歡迎各高校大學(xué)生積極參與。二是昆明南亞?wèn)|南亞語(yǔ)種翻譯發(fā)展論壇。首屆論壇以南亞?wèn)|南亞語(yǔ)種翻譯國(guó)際合作、南亞?wèn)|南亞語(yǔ)種翻譯發(fā)展、南亞?wèn)|南亞語(yǔ)種人工智能翻譯發(fā)展為主題開(kāi)展學(xué)術(shù)交流。北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)以及云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南林業(yè)大學(xué)、昆明理工大學(xué)、云南警官學(xué)院國(guó)際警察教育培訓(xùn)學(xué)院等眾多本地高校師生參加。通過(guò)首屆論壇的舉辦，昆明市將與國(guó)內(nèi)高校加深合作，打造我國(guó)面向南亞?wèn)|南亞的翻譯人才高地。市人民政府計(jì)劃2021年繼續(xù)舉辦第二屆論壇，邀請(qǐng)高校專家教授及優(yōu)秀學(xué)生參與支持。
熱線問(wèn)題
問(wèn)題一
市民：你好，副市長(zhǎng)，我2017年10月份在昆明市官渡區(qū)珥季路購(gòu)買(mǎi)了一套房子，按照約定支付了首付款，辦理了中國(guó)銀行的商業(yè)貸款，之后房子被恒大城收購(gòu)，導(dǎo)致我們的貸款一直沒(méi)有辦下來(lái)，2020年12月31日我再次到中信銀行辦理貸款，已經(jīng)審批通過(guò)，之后一直沒(méi)有放貸，而開(kāi)發(fā)商這邊要求我款清交房，導(dǎo)致我無(wú)法接房。現(xiàn)在房子已經(jīng)達(dá)到接房條件，開(kāi)發(fā)商不讓接房，之前約定的接房時(shí)間是2019年9月30日。希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，督促開(kāi)發(fā)商盡快讓我們接房。
孫群：你的問(wèn)題我已經(jīng)清楚并記錄下來(lái)了，我們會(huì)讓相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)督促，盡快處理。
問(wèn)題二
市民：孫副市長(zhǎng)你好，我想反映的問(wèn)題是，之前我在西山區(qū)西園路126號(hào)喜瑪特超市辦了7張會(huì)員卡，余額還剩下2000多元，該超市2021年8已經(jīng)宣布破產(chǎn)倒閉了，當(dāng)時(shí)超市給會(huì)員登記了退款信息和銀行卡號(hào)，但是至今退款還沒(méi)有到賬，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，督促商家盡快退還廣大市民的費(fèi)用。
孫群：你的問(wèn)題我們已經(jīng)詳細(xì)記錄，之后會(huì)督促相關(guān)部門(mén)盡快了解情況，然后給你一個(gè)答復(fù)。
問(wèn)題三
市民：市長(zhǎng)你好，2021年9月中旬我在西山區(qū)前興路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1棟公寓樓XX室繳納1980元辦理了一張美容卡，當(dāng)天消費(fèi)過(guò)一次，回到家臉上就長(zhǎng)痘了，之后就再也沒(méi)有去過(guò)，近期我也要回老家，無(wú)法再使用，我就向商家提出退款，但商家卻以我辦理的是特價(jià)卡為由不給我退。10月11日左右我向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映，西山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局受理了，表示幫我打電話給商家了解，對(duì)方也不退，之后西山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示組織協(xié)調(diào)，但也一直沒(méi)有組織，對(duì)此我十分不理解，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。
孫群：你反映的這個(gè)問(wèn)題今天我們市場(chǎng)監(jiān)督管理局的同志也在現(xiàn)場(chǎng)，我們請(qǐng)他在線與你溝通，好嗎？
問(wèn)題四
市民：市長(zhǎng)你好，我就想咨詢一下昆明市有沒(méi)有購(gòu)房以后可以退契稅的政策？
孫群：建議你向開(kāi)發(fā)商或者屬地稅務(wù)部門(mén)咨詢。
問(wèn)題五
市民：孫副市長(zhǎng)你好，我想跟你反映一個(gè)問(wèn)題。我住在經(jīng)開(kāi)區(qū)貴昆路昆船小區(qū)，我樓下開(kāi)了一個(gè)棋牌室，從中午一直到凌晨都在營(yíng)業(yè)，噪音非常擾民，嚴(yán)重影響了我的休息。我覺(jué)得在居民樓開(kāi)麻將館非常不合理，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，督促麻將館搬離此處。
孫群：好的，你的情況我們已經(jīng)清楚了，有關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)記錄下來(lái)了。你剛剛反映的問(wèn)題我們會(huì)督促市場(chǎng)監(jiān)督管理局和相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步核實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的問(wèn)題，如果確實(shí)存在一些不合理合法的問(wèn)題，我們將及時(shí)糾正解決，并將處理情況給你回復(fù)，好嗎？
問(wèn)題六
市民：孫副市長(zhǎng)你好，我是官渡區(qū)太和街道辦事處和平村的業(yè)主，至今我們小區(qū)電表不是一戶一表而是一棟一表，電費(fèi)由我們住戶輪著收取，而我們小區(qū)居住的住戶好多都是老人，爬樓去收取電費(fèi)他爬不動(dòng)，我們希望把這個(gè)電表改造成一戶一表，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，盡快幫助我們進(jìn)行電表一戶一表改造。
孫群：你反映的問(wèn)題我已經(jīng)清楚了，這個(gè)問(wèn)題需要街道和相關(guān)部門(mén)做一些溝通和協(xié)調(diào)，相關(guān)的處理情況給你具體回復(fù)和溝通，好嗎？
問(wèn)題七
市民：市長(zhǎng)好，我是石林縣東城區(qū)廉租房的住戶，石林縣住建局多收了住戶的水費(fèi)、電費(fèi)，近兩年來(lái)每個(gè)月都會(huì)多收每家住戶10多元，具體明細(xì)可以查看繳費(fèi)卡，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，盡快依法進(jìn)行查處，并盡快將多收的費(fèi)用退還給住戶，并公布每個(gè)月收費(fèi)明細(xì)。
孫群：好的，你反映的問(wèn)題和聯(lián)系方式我們都記錄下來(lái)了，接下來(lái)，我們責(zé)成相關(guān)部門(mén)盡快調(diào)查處理，把情況核實(shí)清楚，核實(shí)清楚以后就具體情況跟你回復(fù)，你看這樣行嗎？
問(wèn)題八
市民：副市長(zhǎng)你好，我想反映一個(gè)問(wèn)題。我是官渡區(qū)巫家壩社區(qū)的住戶，小區(qū)交房已經(jīng)一年了，但是門(mén)口的道路一直沒(méi)有鋪好，也沒(méi)有公交站臺(tái)，煤氣等周邊配套設(shè)施為零，導(dǎo)致周邊市民生活非常不便，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，予以核實(shí)處理，盡快幫我們實(shí)際解決。
孫群：你反映的問(wèn)題我們已經(jīng)詳細(xì)記錄，之后會(huì)將此問(wèn)題轉(zhuǎn)交給規(guī)劃和住建等相關(guān)部門(mén)，盡快推動(dòng)。
問(wèn)題九
市民：市長(zhǎng)你好，我想反映一個(gè)問(wèn)題。2019年4月份我在二環(huán)路變形金剛購(gòu)買(mǎi)了一輛車(chē)，支付了23萬(wàn)左右，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)購(gòu)車(chē)金額和實(shí)際付款金額不符，我就向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映。2021年8月，普吉市場(chǎng)監(jiān)管局組織雙方調(diào)解，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)多出來(lái)6000元的費(fèi)用。該公司有自己的貸款公司，但這個(gè)公司給我們?cè)谄渌举J款了，現(xiàn)在，我們汽車(chē)登記證還在貸款的公司，貸款的公司讓我交500元的跑腿費(fèi)才給我汽車(chē)登記證，我車(chē)輛上面的GPS也還未取下來(lái)。10月14日，普吉市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員給我打電話，讓我第二天開(kāi)車(chē)去昆明XX銷(xiāo)售公司取消GPS，我在上班實(shí)在沒(méi)有時(shí)間去處理，工作人員還說(shuō)如果不去就不怪他們了，對(duì)此我十分不理解，我要投訴這位工作人員，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，讓這個(gè)公司退還我多收取的費(fèi)用，并讓貸款公司盡快給我汽車(chē)登記證，并取掉我車(chē)輛上面的GPS。
孫群：你反映的問(wèn)題我們已經(jīng)詳細(xì)記錄，之后會(huì)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)去核實(shí)，讓他們盡快妥善解決此事。
問(wèn)題十
市民：市長(zhǎng)你好，我想反映一個(gè)問(wèn)題。西山區(qū)海源南路昆一中附小門(mén)口占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，道路都被攤販堵死了，我向街道辦和城管部門(mén)反映都無(wú)果，且街道辦還說(shuō)讓我管好自己的孩子，沒(méi)有買(mǎi)就沒(méi)有賣(mài)。對(duì)此我十分不能理解，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，予以取締。
孫群：你反映的問(wèn)題之后我會(huì)轉(zhuǎn)到城管部門(mén)，也會(huì)跟相關(guān)主管部門(mén)溝通，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)按程序辦理，盡快給你一個(gè)答復(fù)。你看行嗎？
問(wèn)題十一
市民：市長(zhǎng)你好，我想反映一個(gè)問(wèn)題。2021年8月9日我在官渡區(qū)金源大道海倫國(guó)際旁一個(gè)藥店買(mǎi)到4盒假燕窩，一共是7686元，我到該藥店反映要求退款，藥店表示10月1日前給我回復(fù)，但之后藥店又讓我去做質(zhì)量鑒定，我向市長(zhǎng)熱線反映后，小板橋市場(chǎng)監(jiān)管所讓我自己出8000多元去找第三方檢測(cè)，對(duì)此我不理解，希望政府相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，督促藥店盡快給我退款。
孫群：今天我們市場(chǎng)監(jiān)管局的同志也在現(xiàn)場(chǎng)，我把你的電話轉(zhuǎn)給他，讓他跟你在線再溝通一下，你看行嗎？
問(wèn)題十二
市民：市長(zhǎng)你好，我想咨詢一下《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的辦理問(wèn)題。7月底我就向市場(chǎng)監(jiān)督管理所提交了資料，但是因店鋪存在問(wèn)題需要整改，我做的是奶茶店，你們要求我做油煙分離，各種問(wèn)題卡著我就辦不了證。
孫群：你的問(wèn)題我記錄下來(lái)了，我會(huì)把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)，盡快協(xié)調(diào)處理。
本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請(qǐng)?jiān)?個(gè)月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。
熱門(mén)評(píng)論