經過近40天的優化、提升,昆明市公安局發布了“民生實事計劃”階段性成績單。其中,昆明警方針對電信網絡詐騙違法犯罪開展打防工作,成功止付1.94億元,返還受害者資金1719萬元;免收群眾照相費、快遞費20余萬元;設立7×24小時公安便民服務超市,實現24小時“服務不打烊”。
一系列“我為群眾辦實事”實踐活動,實實在在地幫助群眾解決了實際困難和問題。下一步,昆明公安將持續推進“民生實事計劃”,進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
2月以來 全市破獲各類刑案6525起
近年來,刷單、“殺豬盤”、網上兼職等電信網絡詐騙案件層出不窮。昆明市公安局以“反詐中心”和“打詐專班”為平臺支撐,深化電信網絡詐騙違法犯罪打防工作,大力宣傳“金鐘罩”反詐小程序。截至目前,“金鐘罩”小程序保護人數達749.3萬人,新型攔截機制累計成功勸阻詐騙案件12萬余起,保護群眾財產估值約46億元。止付涉詐賬號1.2萬余個,止付金額1.94億元;凍結賬號2.4萬余個,凍結資金5.08億元;返還受害人涉案資金1719萬元,是去年全年的3.54倍。
昆明警方深入推進“斷卡”行動,嚴厲打擊治理“兩卡”犯罪,截至目前,全市共抓獲嫌疑人3455人、繳獲“兩卡”2.5萬余張,打掉團伙158個。
今年2月以來,全市破獲各類刑事案件6525起,抓獲犯罪嫌疑人5723人;打處“盜搶騙”違法犯罪團伙85個;打處扒竊犯罪團伙15個,抓獲扒竊犯罪嫌疑人234人,逮捕118人。同時,加大矛盾糾紛排查化解力度,堅決遏制命案發案上升勢頭,截至目前,命案立案率同比下降27.78%,命案現案破案率保持100%。
昆明警方圍繞疫情防控工作,從嚴打擊查處組織、運送他人偷越國(邊)境、制售假冒偽劣涉疫物資等違法犯罪活動。今年以來,已成功偵辦云南首例非法經營疫苗案,逮捕2人;偵辦涉疫冷鏈食品案件1起,采取刑事強制措施3人。
群眾對公安機關評議滿意率為99.41%
現在,不少昆明市民發現,街頭經常能見到民警和輔警,安全感大大加強。這是昆明警方持續推進新一輪“巡特一體化”勤務機制改革的效果。
據介紹,警方日常有300余輛巡邏車穿梭在昆明的大街小巷,同一時段在街面開展巡邏的民警、輔警有1800余人,全天投入巡邏的警力達4200余人。街面防控單元成了群眾身邊的“流動警務室”。截至目前,昆明巡特警共服務群眾18.3萬余次,調解糾紛矛盾2.8萬余起,主動疏導交通1.6萬余起。同時,對五城區271所學校開展安全護學工作,共計投入校園安保巡邏民輔警近6萬人次。
為了提高群眾滿意度,昆明公安積極回訪群眾評議,開展警情全量回訪,主動傾聽群眾意見建議,接受群眾監督評價。截至目前,共發出警情回訪短信4.8萬余條,總體滿意度為97.63%。獲取群眾對公安機關評議2.7萬余條,滿意率99.41%,對161條不滿意評議全部整改回復,整改后滿意率達100%。
今年以來,全市共接非警務報警求助9.2萬余起,為讓群眾省時省力,積極助推全市民生服務平臺建設,非警務類警情分流率達90.56%,力爭群眾訴求均能得到有效回復。
全市各派出所認真梳理轄區治安要素,對不同機構和群體,分類組建微信群、QQ群等“網上警務室”,便于警方更好地服務群眾。截至目前,共建網上警務室4948個,覆蓋15849個社區、行政村、企事業單位和學校,服務群眾11萬余人次,網上成功化解矛盾糾紛1800余起。
59.92%的交通違法通過網上辦理
為了方便群眾辦事,昆明公安建設了多個公安便民服務超市,在全市19個政務服務中心、3個公安綜合服務站,24個派出所設立7×24小時公安便民服務超市,實現24小時“服務不打烊”。自主研發并積極推廣“電子支付模塊”“電子犬證”“安家昆明”“昆明交警星級服務”等小程序,不斷完善“掌上辦”事項。
提升出入境管理服務,為群眾節省時間、費用,截至7月31日,出入境管理局共免收出入境業務照相費5171人次,為群眾節約費用15.5萬元;免收出入境證件快遞費3748人次,為群眾節約費用5.6萬元;為辦證群眾提供“容缺”受理服務36人次;為27名60歲(含)以上老人提供照片免采集服務;為符合親友代辦條件的群眾提供服務77人次。
昆明市公安局車輛管理所推出為60周歲以上老年人優先辦理業務的“綠色通道”,積極組織協調全市所有考場,增設70歲以上人員申領駕駛證能力測試專用席位,自2020年11月實施以來,全市共有90位70歲以上老年人參加能力測試,有46人通過能力測試,2人已取得駕駛證。
落實“柔性”措施,開通交管“網辦”功能,對4項輕微違法實施“口頭教育”,對20類違法行為實施“首違警告”,3項不涉及記分的輕微交通違法行為實行短信提示不處罰。開通“網辦”功能,推出微信訂閱號、支付寶生活號等“互聯網+交管”服務平臺,今年以來,群眾通過各類網上平臺處理交通違法占總量的59.92%,網上辦理“車駕管”業務占總量的80.1%。
免征戶口簿工本費,設置居民身份證便民自助設備。落實本市戶籍居民申請換發、補發居民戶口簿免征工本費。在全市設置56臺身份證自助辦理設備,增加自助打印戶籍證明、暫住登記證明、臨時身份證明服務。今年以來,群眾通過自助機辦理居民身份證3萬余份,占身份證辦理總量的28.7%。
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