下載“云南ETC”App 足不出戶申辦ETC卡簽設備

記者從云南公路聯網收費管理有限公司獲悉，為了更好地滿足全省駕乘人員的出行需求，該公司進一步優化線上辦理ETC程序。駕乘人員足不出戶，下載“云南ETC”App即可實現自主申辦ETC卡簽設備及咨詢新辦售后等問題。

小貼士

年關將近，一些不法分子打著“認證失效”“辦理到期”的名義，向車主發送附帶“認證”鏈接的詐騙短信，不少車主信以為真，造成財產損失。遇到這樣的情況怎么處理？

該類短信是不法分子使用偽基站群發。正常渠道的業務短信提醒，不會附帶鏈接并引導用戶點擊，如果客戶對收到的信息有疑問，請第一時間向辦理銀行或ETC客服（云南ETC客服熱線：0871-12328）咨詢。

如果通行ETC車道被攔截（不抬桿）怎么辦？

駛入ETC車道遇到不抬桿的情況，少部分情況為標簽（OBU）讀取異常所致，多數情況為ETC卡簽被列入狀態名單所致。所謂狀態名單，是指銀行扣費失敗、車輛電子標簽（OBU）狀態異常或辦理信息異常，因此ETC無法正常使用。出現不抬桿情況，客戶可以致電云南ETC客服查詢通行異常的原因，工作人員將依據造成車輛通行異常的原因，回復相應處理建議。

線下新辦ETC的辦理網點有哪些？

為了更好滿足用戶申辦ETC的需求，經與建設銀行云南省分行協商，我省16個州市均有建設銀行網點可為用戶辦理ETC。

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