賓朋滿座的答謝會現場，蔡雪梅始終笑意盈盈，無論是分享ELAB理念和成果，還是招呼客戶、朋友，三個多小時的高速運轉下，她都保持著剛剛好的興奮與熱情。
這是典型創業者的狀態，精力充沛、富有熱情、不斷學習且積極的，極具感染力。
時間拉回到三年前，這位曾經在地產營銷界叱咤風云的人物毅然決定在高處轉身，辭去世茂副總裁一職，帶著20余年的地產經驗投身另一片陌生的、還待挖掘的互聯網藍海。
彼時，蔡雪梅在深圳舉辦了一場熱鬧的發布會，對外宣布自己的新動作和創業內容，不過由于理念較為前瞻，也曾遭遇質疑和不解。
如今，潛心埋頭創業三年后，她已然有足夠的底氣和實力接受來自市場、行業和同行客戶的檢驗。
10月27日，ELAB在上海舉行三周年答謝會，作為階段性成果的展示，蔡雪梅用三個多小時闡述分享了她的柔性地產開發邏輯、過往的成功案例和創業的心路歷程。
值得一提的是，答謝會現場，ELAB還與新西蘭最大的公寓開發商康拉德集團簽訂了戰略合作協議，雙方將共同開發位于奧克蘭核心區的全球首個柔性開發全定制頂豪項目，開啟ELAB的海外商業版圖。
“以需定產”的柔性開發
傳統的地產開發邏輯中，開發商從來都是從土地到居者，即獲取地塊、規劃開發，最后再進行銷售，但ELAB正在打破這一傳統。
蔡雪梅介紹，ELAB的產品邏輯是圍繞著客戶的需求來進行產品的定位、設計、研發、建造，也就是先完成訂單，然后再開始建造生產，這種以需定產的C2B模式被她稱為“柔性開發”。
基本邏輯形成之后，如何獲取用戶需求、又如何滿足用戶需求，則要依靠互聯網的技術賦能，這也是ELAB團隊這三年研創的內容核心所在。
不過，類似個性化定制房屋的理念曾被很多人誤解會相對小眾，而滿足不同客戶需求也會增加企業成本，但ELAB探索與實踐得出的結論是并非如此。
蔡雪梅解釋稱，柔性開發最后實現的是規�；ㄖ疲_發商仍然還是在做標準化和規模化的開發，但對客戶來說則是個性化需求的定制。
具體而言，首先，通過APP或者小程序，搜集大量客戶定制的信息和內容，再把它進行合并同類項，取出來最大的公約數，也就是熱度最高的前三位或者前十位，它代表一種趨勢，也意味著一定的量的需求。對房企而言，這不僅相對安全，而且可操作性強。
另一方面，蔡雪梅介紹，在ELAB獨有的創新產品源型庫中，有大量建筑設計的創新產品原型。每一個客戶在線上的任何一個行為都在不斷地產生他的個性需求標簽，后臺在完成數據算法后，會對潛在客戶進行分類搜集，然后去匹配更好的產品設計，輸出符合個性需求的產品概念和建筑方案，并與開發商進行聯合開發。
舉個例子，一個衛生間有三個模塊加一個方形的空間，輸入衛生間的相應條件之后，三個模塊加一個方形空間，程序可以自動窮舉384種方案，在機器窮舉完之后，用ELAB自身十項通用的標準，將會過濾掉200種低效的方案，同時有180種方案通過程序的審核。
最后，通過輸入客戶的需求，經過程序的專業算法后，會為客戶推出最優的戶型方案。
事實上，在地產的實際場景中，開發商有兩個最大的痛點，第一個是周期加快，第二個是產品創新，通過ELAB成熟的互聯網技術，可以更好地實現高周轉和高溢價。
以ELAB落地的其中一個項目為例，從前期基礎的市場定位到整個創新產品的在線測試，到解決方案的實現再做交互，做總圖，整個過程不超過30天。但如果換成傳統是線下市場調研、客戶統計，這樣的高效率顯然是無法實現的。
溢價表現上，重慶天空森林城市從項目初入市時1萬塊均價，通過ELAB的定制操作，最后實現了均價3萬，成為重慶市場目前為止最貴的毛坯房。
作為ELAB第一個落地完成的項目，天空森林城市的成功不僅給蔡雪梅和ELAB團隊帶來了很大的信心，真實、有價值的數據也讓曾經有過質疑的地產同行逐漸打消顧慮，開始接受這一全新的模式。
據蔡雪梅透露，目前她們正在和路勁集團合作，在無錫打造WⅢ項目，這是國內首個針對00后的產品。
“我們相信它一定是一個爆款，一定會極大地影響和改變整個接下去大家對產品開發的認知�！�
創業這三年
對于一個創業者而言，三年并不是一個短的周期，在互聯網領域，這個時間長度足以產生一家上市公司。
但蔡雪梅從不過于著急，她相信能夠一蹴而就的東西，也能夠一蹴而滅，也清楚知道從傳統地產跨界到互聯網行業，ELAB打造的是將兩者結合起來的“房地產+互聯網”產業。
為此，她才給自己和團隊定下了“三年之約”，希望用這段時間尋找到破壁傳統地產邏輯的新的方式。
當然，作為創業者，總不免經過摸索、挫敗、坦然、重生的九死一生。
蔡雪梅坦言，創業這三年，從茫茫然一片荒野，到找到正確的道路，當中也有不斷的試錯與糾錯。
“這三年的摸索實際是非常艱難的，期間我們互聯網的團隊換了三波，光我的CTO（首席技術官）就換了三次，合伙人換了兩波，這個過程中，我們有大量的互聯網和房地產連接的產品胎死腹中，因為打通你想象的邏輯和實際應用的邏輯，其實是個漫長的過程�！�
盡管如此，蔡雪梅依然堅持產業互聯的方向，做出真正有價值的產品。在她的構想中，有三分之二都是技術人員的ELAB一定是一家互聯網技術公司，只不過做的內容是房地產開發。
此外，她還對團隊要求，不允許靠創始人刷臉去接單，所以在ELAB所有的合作企業中，沒有龍湖也沒有世茂，蔡雪梅認為，只有靠創造真實的價值活下去，才是長久之道。
所以你也會發現，在她三個多小時的講述中，“技術賦能”是出現頻率最高的詞匯之一。作為曾經的地產人，經過三年的沉浸，蔡雪梅也已經完全能用互聯網語境和不同的投資者和客戶對話。
“現在我終于能跟我的合伙人，跟各個維度的互聯網人對話了，我能知道他們要說什么，要表達什么，我想要什么，他們怎么用技術和產品實現我的想法，我們之間怎么完成這種轉化，怎么樣去換成用戶視角。”
地產的白金時代
創業維艱，但蔡雪梅和她的團隊最初的方向并沒有改變，就是圍繞C端創造價值。
在萬科9月份舉行的秋季例會上，郁亮就曾指出，“我們發現自己失去了發觀客戶的能力，產品力也在不斷削弱”，蔡雪梅對此深以為然。
在她看來，當開發商從設計、研發到營銷都已經要用高周轉的邏輯，而這個邏輯拼到極致的時候仍然不能產生質變，無法形成突破，最后還陷入到打價格戰的地步，那么這樣的邏輯是不可持續的。
而從整個行業趨勢而言，蔡雪梅則大膽地提出地產將進入“白金時代”，在這個階段，大量的客戶不是沒有錢去消費好的產品，而是開發者沒有提供好的、有差異化的產品。
“地產商最難的就在于如何探知用戶未來的需求，如果你開發做出來的產品又快，又差異，又能獲得更高的利潤，滿足客戶的需求，那么你就不再需要去拼價格�！�
這樣的情景下，ELAB就像一個智庫，通過長期動態的觀測各類客群需求，再用技術的手段帶來高效運轉的速度，在快速周轉前提下，獲得創新差異化的產品，從而滿足客戶需求以實現產品的高利潤。
此外，蔡雪梅表示，ELAB正在研究后地產時代市場一個巨大的空白部分，單身、親子和養老，這三個維度是未來地產最重要的差異化消費客群，而在地產上半場對它的研究是不多的。
她指出，接下來兩三年中國的單身客群占4億人口，而大量的00后和60歲以上的老年人也將進入市場，未來整個空間的家庭結構將發生很大的改變。
值得一提的是，蔡雪梅透露，ELAB現在的估值在10個億左右，但她并不滿意，她相信，隨著房地產行業內部的成長，和外部市場、社會環境的發展，柔性開發將是通往地產下半場的鑰匙。
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