昨日，位于春城路與永平路交叉口的中炬·上海沙龍大廈的部分業主，戴著“維權”袖套，用車把進出小區的3個大門堵住，以表達長期以來對小區物業——云南中港物業服務有限公司（簡稱中港物業）“不作為”的憤怒。
直至中港物業表示，將于6月4日上午舉行聯合協商會并邀請區住建局參加，共同解決業主訴求。下午3點，業主才將堵門的車輛移走，上海沙龍小區恢復暢通。
業主
4個單元門門禁失效
盜竊案急劇上升
上海沙龍小區為2005年建成交付的點式高層獨棟小區，呈“十”字形設計，A、B、C、D座（單元）共計住戶800余戶。一樓設有配套底商，地下設車庫1層，含約90個買斷車位和200個公共車位。基于其與昆明火車站近在咫尺的特殊地理位置，部分業主將住房改造后外租承包人作為公寓酒店經營盈利。
手上海沙龍的物業服務以來，小區的治安狀況每況愈下。4個單元各設有一個門禁通道通往電梯間，雖通道口標有“請刷卡開門”提示，但防盜鐵門上并未設置門禁設施。大門敞開著，用一根鐵絲相連固定在墻上，人來人往、非常自由。
“近3年來，單元門不分白天黑夜地開著，原來辦的卡現在也失效了。”兩人說，因為小區特殊的地理位置，盜竊案因此急劇上升，經常深更半夜有醉漢在樓道里搗亂、有聲稱討債的人前來敲門。最讓業主們難以忍受的，是那些公寓酒店里“潛伏”著一批“仙人跳專業戶”，且屢打不絕。
截至目前，該棟建筑除一樓和地下車庫安裝有監控設備外，其余樓層均無相應設施。在一樓中庭，中港物業設有一間值班室，主要負責收取住戶的物業管理費和水電費。“我們有一支8人組成的保安隊伍，三班倒實施小區巡邏。”周末值班的一位女性職員表示，其他情況她并不了解。
社區
以前的安防設備逐漸失效
治安防控存在難度
在業主橫車堵門的同時，北京路派出所的民警和永勝社區的工作人員也來到事發現場。不過，他們并未對業主的行為予以干涉。另一部分未參與堵門的業主則急得團團轉：“我要出去辦事，3個大門都被完全堵死，怎么辦？”業主黃女士對胡女士說：“你們要鬧我不反對，但請讓我開車出去！”胡女士斬釘截鐵地回答：“你走路吧！”
民警婉拒采訪。一名社區工作人員介紹，中港物業剛接手的幾年，管理和服務其實還是做得很到位的。之所以最近幾年出現這么多的問題，主要是因為首家物業服務公司設置的安防、監控設備逐漸老化失效。“也不能說中港物業真的不作為，他們一直在與派出所、社區和業主積極協商，處理存在的問題。”
該工作人員表示，從內部來看，小區業主對于多項公共事宜的決策存在異議，這讓物業公司在實施具體服務工作時很為難，導致安防、監控設備的更新修復長時間停留在嘴上、紙上。而從外部來看，雖然火車站周邊治安秩序經過多年整治已好轉很多，但小區畢竟處在流動人員密集區，治安防控依然存在諸多現實難度。
“業主代表、物業公司、社區、派出所、區住建部門等相關方面，5月初都還開過一次協調會，共同研究解決小區存在問題的方案。”這名工作人員坦言，上海沙龍的問題并不是因此次部分業主堵門才爆發。
中港物業
完成更新須動用維修基金
報告已上報還在審批
中港物業總經理劉先生委托項目經理李先生在現場處理與業主的糾紛，但并未得到業主代表的認可。位于上海沙龍大廈的物業公司辦公室大門緊閉，空無一人。
記者撥通了劉先生的電話，他表示，物業公司已將動用業主維修基金更新修繕小區安防系統的報告上交區住建局，若獲批準，將向業主公示；在業主均無異議的情況下，“估計20天至1個月時間，就可全部完善系統并投入使用”。
劉先生的說法印證了社區工作人員的解釋。他說，絕大部分業主都很配合物業公司的工作，按時繳納物業管理費及水電費，之前對于大廈一樓及地下停車場安防系統的更新，也是公司自掏腰包完成的。“但要完成整棟大樓系統的更新、修繕和完善，公司的資金確實不夠，必須動用業主的維修基金。”然而，經之前多次與業主協商后，公司發現業主對此存在較大異議，“故報批報告也一直拖著，直至5月上旬的那次溝通會后，我們感覺不能再拖了，便打印成文上報區住建局。目前，報告尚在審批階段。”
對于堵門業主反復提及的治安問題，劉先生表示，物業公司只能通過健全完善安防監控系統并使之有效運行，進而為公安機關依法打擊不法分子提供證據支撐。
經業主代表、物業公司、轄區派出所和社區現場溝通，決定于6月4日上午再次舉行聯合協商會并邀請區住建局參加，共同解決業主訴求。
本站轉載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權異議，請在3個月內與本站聯系刪除或協商處理。凡署名"云南房網"的文章未經本站授權，不得轉載。爆料、授權：news@ynhouse.com。
熱門評論