正值調控密集期，據購房者和中介反映，最近房屋交易時出現糾紛的情況越來越頻繁，甚至出現交易過程中解約，除了買賣雙方的矛盾，中介也想趁機分一杯羹。無論是自身問題或是中介問題，都需要多留個心眼，以免造成不必要的麻煩。

新政下很多購房者對于購房資格、預算等等不了解，一些房產經紀人也因為自身素質參差不齊，導致在交易中頻發糾紛，廣州市中介協會日前還專門開展法律講座，提高行業從業人員的認知。據介紹，協會對二手房交易糾紛案件，總體以調解為主要處理方式，去年由協會會員配合調解成功而撤訴案件占總撤訴案件的92.31%。

中介費怎么退應該明確

樓市新政之后，面臨買家賣家因購房資質、首付提高等原因而達成和平解約的，中介費用是否退還，各中介機構按各自規定執行，并沒有一個統一的標準。主流的大連鎖中介機構，通常都是全額退還中介費用，而一些小中介特別是無備案的“黑中介”，多數不退還中介費。法律界人士認為，在房屋買賣過程中，中介機構提供的是居間服務，從提供服務的角度，若交易并沒有進行，等于服務沒有完成，應該向買賣房人退還因服務收取的中介費用。“能不能出臺一個相關規定，到底中介機構該不該退還中介費？或者說，不全額退還的話，他們收取多少比例？”有購房者表示，錢早被經紀人收了，導致買家賣家很被動。

二手房交易糾紛

主要分為以下五種情形

中介公司違反《廣州市存量房網上交易規則》，擅自制作網簽合同、變更網簽合同內容、撤下網簽合同，或者不配合撤下網簽合同。

消費者認為中介公司隱瞞房屋的情況，例如房屋存在共有人、房屋存在抵押、房屋未繳納土地出讓金、戶口被占用、房屋權屬變更、抵押、樓齡、建筑面積、建筑時間、存在租賃，非業主唯一物業，未補繳公攤面積費用等。

消費者認為中介公司未盡告知義務，未審核購房人購房資格，業主房屋處分權，為查封或為未取得不動產權證的房屋提供中介服務，協助制作陰陽合同，促成交易前未盡查冊義務等。

由于交易一方履約意識不足，或交易出現問題后雙方不愿讓步等導致合同無法繼續履行，通常都會涉及誠意金、定金、違約金或中介服務費等經濟糾紛。

因消費者自身評估能力及風險防范意識不足所致，如：資金準備不足、對貸款審批額度預計不足、對購房資格條件評估不足出現偏差等，導致簽約后交易無法繼續履行，造成經濟損失。

案例

黃先生原本是賣一買一的換房族，受到“認房又認貸”的影響，原先的首套房變成了二套，在湊齊首付上遇到了困難。而看中他房子的買家，由于名下已有兩套住房，也影響了交易。于是，買賣雙方友好地達成了和平解約。然而，當黃先生和買家找到中介機構要求簽署解約協議時，卻被中要求必須先把費用交了，才能簽訂三方無責解約，理由是簽了合同就得收取全額中介費。

點評

限購政策調整，有購房意向的部分買家或賣家可能面臨合同無法繼續履行的情況。法律界專家認為，若雙方均無過錯，則可解除合同。限購政策應當屬于不可抗力。因房屋買賣未成交，可以不按合同約定的價格支付中介費，但需要向中介支付必要費用及合理報酬。 

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